Servicio Técnico y Mantenimiento

Mantenimiento de equipos

Sucomputo S.A.S.. Es líder en servicios de instalación, mantenimiento en sitio y en laboratorio, diagnostico, reparación y alquiler de diversos equipos tales como: *UPS de todas las marcas y modelos *Reguladores electrónicos de voltaje *Plantas eléctricas *Equipos de Cómputo y Servidores *Aires Acondicionados *Equipos Informáticos

Contratos de Mantenimiento

Contratos de Mantenimiento con y sin repuestos en modalidades 5*8 y 7*24. Nuestros contratos de mantenimiento contemplan 3 rutinas a saber: *Rutina de Mantenimiento Preventivo *Rutina de Mantenimiento Correctivo *Rutina de Mantenimiento Overhaul

Ventajas de servicio

Política de tratamiento de datos

Objetivos
En cumplimiento con lo establecido en la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, se realiza el presente documento, el cual tiene como objeto formalizar las políticas de tratamiento de la información y protección de datos personales de todos nuestros CLIENTES, PROVEEDORES, CONTRATISTAS, TRABAJADORES Y DEMÁS PARTES INTERESADAS, garantizando el derecho que tienen para conocer, actualizar y rectificar la información que repose en las Bases de Datos de SUCOMPUTO S.A.S INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA.S.A.S.

Política integral.

Nuestra infraestructura y logística de operación nos permite asegurar la disponibilidad de su actividad, brindando mantenimiento preventivo y correctivo con excelentes tiempos de respuesta.

Disponibilidad 24 horas

Contamos con atención prioritaria y oportuna para dar atención a todos los eventos de sus equipos asegurando la continuidad 360 de su operación.

Equipos de Soporte

Contamos con servicio de instalación, traslado de equipos y más para garantizar la disponibilidad de su actividad.

Personal técnico calificado en mantenimiento y reparación de U.P.S, Reguladores, Servidores, PC.

Equipo de trabajo altamente capacitado para brindar el mejor servicio.

Servicio de Laboratorio

Atendemos en nuestros laboratorios todas las marcas y modelos de Ups , brindando versatilidad con tiempos ideales de respuesta.

Rutina de Mantenimiento Preventivo

Consiste en la inspección periódica y armónicamente coordinada de los elementos propensos a fallas y a la corrección antes de que esto ocurra. Consta de: Inspección y estudio visual de: Barrajes, cableado del cargador, circuitos magnéticos, transformadores/ inductores de potencia, filtros, ventiladores, transformadores de corriente, SCR´S, sensores de temperatura, tarjetas de control, fusibles y conectores, disparadores del inversor, regulador, cargador, breakers, conexiones de entrada y salida, semiconductores y sistema de enfriamiento del local o lugar de ubicación de los UPS.

Chequeos electro estático: Fusibles, diodos, SCR´S y transistores, cargador de baterías, capacitores, inductancias y resistores. Reparación del elemento dañado.

Análisis de los puntos de prueba y ajustes de: Fuente de poder, señales de disparo, señales de control del bypass, riples de los valores DC, operabilidad de baterías y pruebas de transferencia, coordinación de protecciones y velocidad de operación de las mismas, señal de salida del inversor, sincronización y ajuste de fase, transientes de carga, medidores, alarmas y lámparas locales y remotas.

Rutina de Mantenimiento Correctivo

Cuando su empresa lo requiera, Sucomputo S.A.S. se compromete a prestar este servicio las 24 horas del día, incluyendo sábados, domingos y festivos con un tiempo de respuesta de 2 (dos) horas siguientes a la solicitud de servicio.

Las actividades a realizar son:

*Localización de la falla que presenta el equipo.
*Localización del módulo dañado.
*Reparación del elemento dañado.

Sucomputo S.A.S. garantizará el funcionamiento de todos los equipos, en caso de daño de un equipo, éste puede ser retirado para hacerle una reparación sin que su organización interrumpa su operación.

Rutina de Mantenimiento Overhaul

Este servicio es una rutina y visita a los equipos UPS que consta de:

*Inspección visual de conductores, terminales, ventiladores y breakers para asegurar su buen estado físico/mecánico.
*Conexiones eléctricas de bancos externos de baterías, filtros, transformadores. Breakers, fusibles, terminales de entrada y salida, conexiones de distribución, etc., para prevenir todo tipo de recalentamiento por mal contacto.
*Aseo, instalaciones y seguridad; limpieza exterior del equipo, aspectos técnicos de seguridad de las instalaciones de modo que no haya riesgos, imprevistos y demás.
*Revisión de voltaje de entrada y salida, voltaje de baterías, alarmas, frecuencia, etc., que garanticen la correcta operación del sistema en los equipos con historial de alarmas.